POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade – Sonho Bom

A Sonho Bom respeita a sua privacidade e se compromete a proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais de nossos usuários quando:

• Você realiza um cadastro em nosso site;
• Efetua uma compra ou interage com nossos serviços;
• Navega em nosso site.

Os tipos de informações pessoais que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone;
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, dados bancários ou outros métodos de pagamento;
• Dados de navegação: informações sobre o comportamento no site, como páginas visitadas, produtos acessados e ações realizadas, utilizando cookies e outras tecnologias.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos: para concluir a compra e enviar os produtos adquiridos;
• Comunicação: para enviar informações relacionadas aos seus pedidos, ofertas promocionais, novidades e atualizações da nossa loja, caso você tenha consentido em recebê-las;
• Melhoria da experiência: para personalizar e aprimorar a navegação em nosso site, com base no seu comportamento de uso.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD, tratamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato: para cumprir com as obrigações contratuais decorrentes da sua compra ou do seu cadastro;
• Consentimento: para o envio de comunicações promocionais, newsletters e outros conteúdos que você optou por receber;
• Interesse legítimo: para realizar atividades que não prejudicam seus direitos e liberdades, como a melhoria dos serviços e a análise de tendências de consumo.

4. Proteção dos Dados Pessoais

A Sonho Bom adota medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações e destruições. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que seus dados de pagamento sejam transmitidos de forma segura.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para o cumprimento de nossas obrigações comerciais, como:

• Prestadores de serviços: como transportadoras, sistemas de pagamento, entre outros, que são essenciais para a execução do contrato de compra e venda;
• Cumprimento de obrigação legal: quando a divulgação for exigida por lei ou por ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção de Dados Pessoais

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais e fiscais. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados, conforme as normativas aplicáveis.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver obrigações legais que nos impeçam de fazê-lo;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
• Revogação de consentimento: caso tenha dado consentimento para o tratamento de seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado até a revogação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [contato@sonhobom.com.br].

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego em nosso site. Você pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade do site.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Sonho Bom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso realizemos alterações substanciais, informaremos você por meio de um aviso em nosso site, com a data da última revisão. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para ficar atualizado sobre nossas práticas de privacidade.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: contato@sonhobom.com.br ou pelo telefone: (32) 98802-9831.