Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o processamento do seu pedido será realizado em até 5 dias úteis. Isso inclui a verificação do estoque, embalagem e preparação para o envio.

Opções de Envio

Oferecemos diferentes métodos de envio para que você escolha a opção que melhor se adequa às suas necessidades:
Envio via Correios: Prazo variável conforme a sua localidade. O tempo estimado será informado no momento da finalização da compra.
Pac ou Sedex.
Para solicitar envio pela transportadora, entre em contato pelo email: contato@sonhobom.com.br

Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos nossos parceiros de transporte.

Atenção

• O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e eventuais imprevistos nos serviços de entrega, como condições climáticas ou congestionamentos nas rotas de transporte.
• Não nos responsabilizamos por atrasos nos correios ou transportadoras, mas faremos o possível para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo estimado.

RETIRADA EM LOJA

Sua encomenda deve ser retirada no endereço:

Rua Guiomar Pereira de Souza, 65, Vila Real

Apenas pelo titular da compra, de posse de um documento oficial com foto.

A retirada não gera valores de entrega e deve apenas respeitar o prazo a partir de 08 (oito) dias úteis da realização do pedido. Período este para processar o pedido, pagamento e faturamento. Atentar-se ao horário de funcionamento das lojas citadas.

Horário de Funcionamento: 7:30h ás 16:30h.